Sưởi ấm cho thế giới xung quanh !

Hi Hùng, dù thời gian gắn kết không nhiều, nhưng cũng đủ duyên để nhớ để thương. Nhớ qua bên đó luôn mang tâm hồn thiện lương giúp người khác nhé.  Thân.  Tập  thể CSKH FINVIET

Service Desk Finviet

🔄️Cập nhật : ECO dms

Thân cháo ACE Phòng Chăm Sóc Khách hàng    tình hình cập nhật phiên bản      ❗ACE xem thông tin chi tiết và các phiên bản đầy đủ tại :

Service Desk Finviet

V/v Xử lý ví điện tử có CCCD bị trùng

🔔Thông báo       Thân chào ACE Phòng CSKH & Saleman ,     P.CSKH đã liên hệ những khách hàng có CCCD trùng và tiến hành khoá các số theo quy định của NHNN    Từ 01/7/2024, mỗi công dân được cấp  01  căn cước điện tử Ngày 27…

Nguyễn Hùng Thái

Tiếp nhận thông tin khách hàng bị lừa đảo

🔔Thông báo   Phần khách hàng bị lừa đảo tạm thời team ngưng hướng khách hàng ra công an nhé, ghi nhận sự vụ chuyển cho xử lý: Thông tin ghi nhận bao gồm: + Họ và tên: + Số điện thoại: + Số tài khoản: + Tên ngân hàng: + Thời gian g…

Hoài Phương

V/v Yêu cầu trích xuất ghi âm của khách hàng

🔔Thông báo         Thân chào ACE BUM Team,    1. Phòng CS xin gửi thông tin tóm tắt về Quy trình GQKN, nhưng ở giải đoạn 1 :   Khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng. CS tiến hành lấy thông tin và dựa trên thông tin khách h…

Service Desk Finviet

Thông báo về việc điều chuyển tài khoản

Dear ACE Saleman,  Hiện tại nhu cầu xuống đại lý ACE cần điều chuyển số khách hàng đang dùng  - Từ A sang B - Từ Vợ sang Chồng, Từ Chông sang Con hay V/v  Kham khảo Quy trình điều chuyển tại khoản :  CSKH-QT-05_ver02_Quy trình hỗ trợ điều …

Service Desk Finviet

Kiểm tra danh sách phiếu ghi

Dear ACE Saleman ! Hiện tại ACE có thể tra danh sách phiếu ghi tại  Mục số 3. Danh sách trên trang hỗ trợ cho Saleman Anh em lưu ý có 2 phiêu ghi :  - Phiếu ghi của Saleman gửi về sẽ tính là 1 phiếu và SLA cam kết thực hiện của CS - Phiếu gh…

Service Desk Finviet

Cập nhật tình hình V/v 12 tháng khóa tài khoản

Thân chào ACE Saleman, Sau hơn 2 tuần kiểm tra giấy tờ và công văn liên quan bên CSKH chưa thấy có thông tin về việc khóa tài khoản cũng như các quy định liên quan đến 12 tháng và 24 tháng bị khóa.    P.CSKH đang làm việc với IT và Product …

Service Desk Finviet

Hướng dẫn câu lệnh gửi yêu cầu trong nhóm Telegram

🔔Thông báo    Thân chào ACE Saleman,      Để thuận tiên cho AE dễ dàng thực hiện gửi yêu cầu về P.CSKH. PCSKH xin hướng dẫn các bước thực hiện như sau :   A.Tại group hoặc eCocoSale bạn có thể dùng các lênh sau​​    1.Yêu cầu…

Service Desk Finviet

Hướng dẫn xử lý hỗ trợ về tài khoản ví

📖Hướng dẫn       Thân chào Các bạn Phòng CSKH,    Hiện tại anh đã làm xong phần hướng dẫn hỗ trợ khách hàng lấy lại ví điện tử. các bạn.  Cách thức tìm hướng dẫn. Các bạn chọn các thuộc tính bắt buộc sau    1. 📞…

Service Desk Finviet

Không có tiêu đề

Thân chào ACE Phòng CSKH,  Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo Nội dung cần thông báo  1. Danh mục 1 2. Danh mục 2 3. Danh m…

Service Desk Finviet

dsasdsds

Service Desk Finviet
Tải thêm bài đăng
Không tìm thấy kết quả nào